Q1: 潤稿服務如何申請?

A1: 請於本中心網站下載申請單，填妥並簽名後掃描，連同需校稿之文件寄到 flcproofread@gmail.com，請勿直接寄給潤稿員。稿件以電腦 Word輸出12字元，兩倍行距，單欄式編排。 送件受理期間為週一~週五上班時間(上午八時至下午五時)，平日下班時間、假日、颱風假送件者，申請日視同次一上班日。

Q2: 稿件可以包含圖表及參考文獻嗎?

A2: 可直接將圖表及參考文獻放在整份的稿件中，方便老師編修時參考。word檔案夾帶圖檔後如果太大 (例如：超過15MB)，潤稿員可能編修完成後無法寄回，建議可把文內的圖表和參考文獻拆開，以另外一份檔案(如：PDF檔)讓潤稿員參考。

Q3: 潤稿費用如何計算?

A3: 一小時新台幣一千元整，另加20%之服務費。

Q4: 可以指定潤稿交件日期嗎?

A4: 可以在申請單上填寫「希望交件日期」但不能指定幾點幾分(例如:下午五點前)。所需的潤稿時間及交件日期會依據文章內容的長短和您英文撰寫的程度。一萬字以內者，交件日自申請日翌日起需7個工作天(不含例假日)；一萬字以上自申請日翌日起至少需14個工作天(不含例假日)，否則視同急件，請於申請單上的特殊服務欄位勾選急件，可能會加收急件費用。因本中心的稿件量大，建議申請時避免填寫少於五天的交件日期，實際交件日期以潤稿員及申請人共同協調出的時間為準。

Q5: 可以指定潤稿員嗎?

A5: 可以。若申請時未指定，外語中心將根據潤稿員稿件量分派，同時副本給您。為確保三方(申請者、潤稿員及本中心)的訊息一致，與潤稿員溝通的往返信件務必同時副本給本中心，否則本中心無法協助處理突發狀況。

Q6: 可以指定潤稿費用上限嗎?

A6: 若有經費限制，請於申請單註明，並於信件標題註明Price Quote，恕無法指定潤稿金額及時數上限。為避免紛爭，一次只能要求一位潤稿員估價，在回信確認拒絕前一潤稿員後，本中心才會將稿件送下一位潤稿員估價。

Q7: 如何繳交潤稿費用?

A7: 潤稿完成後，外語中心會以簡訊、電話或email通知潤稿費用。繳費方式採線上繳費，請依網頁指示至ATM或台銀臨櫃繳費。

Q8: 如何領取正式收據?

A8: 申請單上收據抬頭請填寫清楚，攸關您經費核銷；一般申請計畫補助，會填寫學校機構名稱，例如：國立成功大學。完成繳費後恕無法修改收據抬頭。未經由本中心送件者，恕無法開立收據。正式收據開立時間恕不得提前或延後。每月15日前繳費者，於該月20日左右開立；每月16號至該月月底繳費者，於隔月5日左右開立。上述開立時間若遇例假日順延。線上繳費因入帳需較長工作天，請提早繳費。正式收據開立後請依本中心通知，攜帶臨時繳費收據至本中心領取，恕不代理郵寄。如代領人不便拿取繳費收據，可拍照出示或現場核對申請單資料。